Objectifs de la formation
- Identifier son style de vendeur en couleurs (DISC - 4Colors)
- Reconnaître ses forces et ses axes de progrès
- Se synchroniser avec le client pour mieux répondre à ses besoins
- Maîtriser les étapes clés de la vente en couleurs
- Tisser des liens durables et de confiance avec ses clients
Programme détaillé
Se découvrir en tant que vendeur
- Identifier son style de vendeur : approche relationnelle et comportementale
- Faire le point sur ses points forts et axes de progrès
Se synchroniser avec le client
- Comprendre les besoins et attentes du client
- Adapter sa communication et son approche en fonction du profil client
Maîtriser les étapes de la vente en couleurs
- Découvrir les étapes clés : préparation, argumentation, gestion des objections, clôture
- Appliquer la méthode pour structurer ses entretiens commerciaux
Tisser des liens durables avec les clients
- Construire une relation de confiance et de long terme
- Créer des opportunités de fidélisation et d’engagement
Compétences acquises
- Connaissance approfondie de son style de vente et de ses leviers d’efficacité
- Capacité à adapter son approche en fonction du client et de la situation
- Maîtrise des étapes de la vente pour améliorer ses performances
- Compétences renforcées pour développer une relation client durable et de confiance